Marc Benioff: Emprendedor del Mes

Autor: Pipeline Capital
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Nuestro Emprendedor del Mes de junio, Marc Benioff, ​es presidente, director ejecutivo y cofundador de Salesforce, pionero de cloud computing, y propietario de la revista Time. Bajo el liderazgo de Benioff, Salesforce se ha convertido en la tercera empresa de software empresarial más grande y la empresa de aplicaciones empresariales más grande del mundo.

Timeline de la vida de Benioff

  • Nació el 25 de septiembre de 1964 en San Francisco, EEUU.
  • Mientras estaba en la escuela secundaria, Benioff vendió su primera aplicación, How to Juggle, por $75.
  • En 1979, cuando tenía 15 años, Benioff fundó Liberty Software, creando y vendiendo juegos como Flapper y King Arthur’s Heir para Atari 8-bit. Las regalías de los juegos ayudaron a Benioff a pagar la universidad.
  • Recibió una Licenciatura en Ciencias en Administración de Empresas de la Universidad del Sur de California, donde fue miembro de la fraternidad Tau Kappa Epsilon, en 1986.
  • Mientras estaba en la USC, Benioff trabajaba como programador en Apple.
  • Después de graduarse, se unió a Oracle en una función de servicio al cliente y trabajó en Oracle durante 13 años en una variedad de funciones de ventas, marketing y desarrollo de productos.​
  • A los 23 años, fue nombrado Novato del Año de Oracle y tres años más tarde se convirtió en la persona más joven en la historia de la empresa en obtener el título de vicepresidente.
  • Benioff fundó Salesforce en 1999 en un apartamento de San Francisco y definió su misión como «El fin del software». Salesforce fue la primera empresa en ofrecer software como servicio, lo que permitió a personas y empresas alquilar software a través de Internet en lugar de instalar los programas en las máquinas.
  • A principios de la década de 2000 Benioff amplió las ofertas de Salesforce con la idea de una plataforma que permitiera a los desarrolladores crear aplicaciones.
  • En 2018, Marc y su esposa Lynne compraron Time por $190 millones.
  • En 2019, Benioff inició Time Ventures, un fondo de capital de riesgo que ha invertido en varias empresas, incluidas Commonwealth Fusion Systems, Universal Hydrogen y NCX.
  • En 2021, dos empresas respaldadas por Time Venture, Planet Labs e IonQ, se hicieron públicas.

Nuestro Emprendedor del Mes, nombrado un “genio loco” por la revista Forbes, ha llevado a Salesforce a ser el proveedor número uno de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) a nivel mundial y una de las empresas de software empresarial de más rápido crecimiento del mundo.

Desde sus inicios como joven programador hasta su puesto actual como presidente y CEO de Salesforce, Benioff ha demostrado su capacidad para anticipar y dar forma a las tendencias tecnológicas. Hoy en día, Salesforce es una empresa de la lista Fortune 150 con más de 70.000 empleados.

La evolución rápida de Salesforce

Dos años después de su fundación y bajo el liderazgo de Benioff, Salesforce anunció su expansión al mercado mundial, con sedes en Dublín y Tokio. Superó los 3000 clientes, convirtiéndose en la empresa de CRM de más rápido crecimiento.

Salesforce ha sido pionera en la adopción del SaaS, software como servicio, permitiendo a las empresas suscribirse a sus servicios en lugar de instalar y mantener software en sus propios servidores.

El crecimiento continuo de Salesforce la convirtió en la primera empresa de computación en la nube en alcanzar $1000 millones de dólares en ingresos anuales para el año fiscal 2009.

Con el objetivo de crear una empresa diferente, Benioff creó Salesforce no solo para desarrollar productos de alta calidad, sino también para tener un impacto positivo en el mundo. Desde su fundación hace 25 años, Benioff creó el modelo de filantropía 1-1-1, destinando el 1% del capital, los productos y el tiempo de los empleados de Salesforce a la comunidad. Hoy en día, más de 20.000 empresas han adoptado el modelo 1-1-1.

Salesforce ha sido reconocida como la Empresa Más Innovadora por Forbes, como el Mejor Lugar para Trabajar por Fortune y como la décima Empresa Más Admirada del Mundo por Fortune.

Un enfoque en la IA

La visión de futuro de Benioff al reconocer el potencial de la IA en las aplicaciones empresariales ha sido lo que ha mantenido a Salesforce en la cima. En 2014 declaró: “Salesforce se convertirá en una empresa que priorice la IA” y ese mismo año, la empresa adquirió RelateIQ, que utilizaba aprendizaje automático para analizar datos de comunicación.

En 2015 Salesforce empezó a trabajar en Einstein AI Solutions, marcando un hito importante, posicionando a la empresa a la vanguardia de la revolución de la IA en el software empresarial. Fue la primera tecnología de IA integral para CRM. 

El compromiso de la empresa con la innovación en IA se vio aún más reforzado por el reciente anuncio en 2024 de su primer Centro de IA en Londres. Esta iniciativa tiene como objetivo preparar a los trabajadores para la revolución de la Generación IA.

Benioff afirma: “El negocio de los negocios es mejorar el estado del mundo”. Sus contribuciones a la computación en la nube y la IA en los negocios no solo han transformado Salesforce, sino que también han tenido un profundo impacto en el sector tecnológico a nivel mundial.

La filantropía

Benioff y su esposa, Lynne, han centrado su filantropía en la atención médica, el medio ambiente, la educación pública y la atención a las personas sin hogar.

Entre 2010 y 2019, los Benioff donaron un total de $275 millones al Hospital Infantil de la UCSF para crear el Centro Benioff de Medicina del Microbioma.

También han donado $10 millones a la Universidad de Stanford para la Iniciativa de Terapias del Microbioma y 35 millones de dólares a la Universidad de California para investigar el cáncer de próstata.

Desde 2016, Benioff ha donado más de $80 millones como parte de la Iniciativa Benioff de Ciencias Oceánicas de la Universidad de California en Santa Bárbara.

En marzo de 2020, Benioff solicitó 50 millones de equipos de protección personal para hospitales y personal de primera respuesta a la COVID-19 en EEUU.

En 2021, fueron miembros fundadores de la iniciativa Amigos de la Acción Oceánica del Foro Económico.

Los Benioff han cedido casi el 75% de las tierras que han comprado en Hawaii a la organización sin fines de lucro Hawaii Island Community Development Corporation

Este marzo, Benioff donó $150 millones a organizaciones médicas de Hawaii para construir y vincular el sistema Hawaii Pacific Health con otros hospitales.

Nombramientos

2003: El presidente George W. Bush le nombró copresidente del Comité Asesor Presidencial de Tecnología de la Información.

2009: Fue nombrado Joven Líder Global por el Foro Económico Mundial y es miembro de su consejo directivo.

2012: Fue nombrado uno de los Mejores CEO del Mundo por Barron’s y recibió el Premio a la Innovación de The Economist.

2014: Votado el Empresario del Año por Fortune

2016: Nombrado uno de los 50 Líderes Más Grandes del Mundo por Fortune.

2019: Fue reconocido como uno de los 10 CEO con Mejor Desempeño por Harvard Business Review y fue elegido miembro de la Academia Nacional de Ingeniería.

2020: Fue nombrado CEO de CNN Business, «Innovador de la Década» por Forbes, uno de los 25 Líderes Más Destacados del Mundo por Fortune y uno de los 10 CEOs con Mejor Rendimiento por Harvard Business Review.

2022: Fue nombrado Caballero de la Legión de Honor por el gobierno francés y CEO del Año por Chief Executive Magazine.

2024: Fue incluido en la lista de los 50 mejores de The Chronicles of Philanthropy por décima vez y recibió el Premio Leyenda en Liderazgo de Yale University.

Desde sus inicios como joven programador hasta su puesto actual como presidente y CEO de Salesforce, Benioff ha demostrado su habilidad innata de ser un líder poderoso además de ser un gran filántropo. 

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