A Hi Platform, primeira plataforma de Customer Experience Journey do Brasil, acaba de anunciar a aquisição da empresa de marketing digital Akna. A movimentação faz parte da estratégia de crescimento acelerado do negócio, que prevê a criação de um ecossistema completo com soluções que permitam interações mais personalizadas entre marcas e consumidores. A operação foi intermediada pela Pipeline Capital Tech, que neste ano completa 10 anos de operação.
Mais quatro aquisições estão previstas até o final de 2023, portanto a Hi Platform está analisando empresas do ecossistema CX, que tenham potencial de ajudar as empresas a impactar os seus clientes ao longo da jornada. Independentemente do número de aquisições futuras, a Hi Platform pretende romper a marca de R$ 100 milhões em receita. Para isso, a empresa conta com um aporte de R$ 35 milhões recebido em rodada de investimentos liderada pela XMS Partners Investimentos, em setembro de 2021.
Com a aquisição de 100% da Akna, a Hi Platform amplia sua base de clientes de 1,3 mil para 2 mil, além de aumentar sua receita, de R$ 80 milhões para R$ 100 milhões em 2022. O time de talentos também cresce de 250 para mais de 300 pessoas. Além disso, a combinação das empresas eleva o número mensal de interações com consumidores, de 400 milhões para mais de 600 milhões.
“Estamos em busca de negócios que complementem nossos produtos existentes. Encontramos na Akna o match ideal. Eles criaram uma das primeiras plataformas de e-mail marketing do país, em 2005. Desde então, conseguiram alcançar bastante reconhecimento nessa área. Com essa expertise na plataforma da Hi, vamos ajudar nossos clientes a atrair mais consumidores e vender mais pelo ambiente digital. Com essa combinação do sistema de e-mail marketing da Akna e a plataforma da Hi, conseguimos fidelizar melhor os clientes no pós-venda, pois teremos todas as informações sobre os consumidores, para conseguirmos oferecer interações mais personalizadas”, destaca Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform.
“Um dos pontos que nos fizeram negociar com a Hi foi a de que a filosofia da empresa se manterá e naturalmente vai se recombinar com as movimentações futuras. Além disso, destaco o modelo diferenciado de intermediação da Pipeline que nos ajudou a encontrar a empresa ideal para este deal”, afirma o CEO da Akna, Marcos Fiore.
Confira também matéria divulgada na Exame hoje:
https://exame.com/pme/hi-platform-empresa-quer-controlar-sua-jornada-de-compra/
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