Texto de Pyr Marcondes, Senior Partner da Pipeline Capital.
Relatório “Beyond the Rainbow” do WPP, a maior holding de agências do mundo, conclui que empresas e marcas ainda estão em um nível superficial de enfrentamento e tratamento das questões ligadas ao mundo LGBTQ+, que by the way, é exatamente o nosso mundo, este em que viemos.
O relatório registra, por exemplo, que mais de 1 em cada 3 pessoas que se identificam como LGBTQ+ sofreram algum tipo de discriminação em 2020 nos Estados Unidos. experimentado por 3 em cada 5 pessoas trans no mesmo período.
O relatório mostra que 52% das pessoas LGBTQ+ pesquisadas dizem que gostam quando as marcas mudam seus logotipos no Mês do Orgulho, mas que isso é, na real, muito pouco: 3 em cada 4 pessoas LGBTQ+ e 50% das pessoas não-LGBTQ+ acham que as marcas precisam fazer mais.
De acordo com o relatório, 67% das pessoas LGBTQ+ e 67% das pessoas não queer acreditam que deveria haver mais publicidade apresentando pessoas queer. E 59% das pessoas queer pesquisadas sentem que a representação atual parece “tokenística” (ou seja, que não é efetiva e de fato, mas apenas planejada para parecer algo que não é). Essa porcentagem salta para 67% para pessoas queer de cor e para 70% para entrevistados trans e não-binários.
O estudo foi criado em parceria com o grupo LGBTQ+ da empresa Unite e seu grupo de dados Choreograph, entrevistou 3.500 pessoas queer no Reino Unido, EUA e Canadá, juntamente com 4.000 pessoas não LGBTQ+ nesses países. Para ajudar a distribuir a pesquisa para grupos mais diversos, as empresas também fizeram parceria com organizações como o Reino Unido Black Pride, e as revistas Diva, HRC e myGwork.
“Os sinais de inclusão na comunicação são tão eficazes quanto a experiência do cliente que essas comunicação promete”, disse David Adamson, vice-chefe de estratégia da The partnership e fundador da WPP Unite, citado no estudo. “Se o anúncio de sua nova marca inclui personagens trans, mas um cliente trans chega ao seu site e não consegue se registrar para seus produtos e serviços de uma forma que reflita sua identidade de gênero, você os perdeu e os frustrou.”
A maioria das pessoas queer e não queer pensa que o gênero se tornará mais fluido – 74% e 61%, respectivamente. Pessoas de 18 a 24 anos têm 27% mais chances de pensar dessa maneira do que aquelas com 35 anos ou mais, de acordo com a pesquisa.
A mídia queer não é apenas para pessoas queer. Pessoas heterossexuais também querem conteúdo queer, de acordo com o relatório – 60%, para ser mais preciso.
Embora o desejo das pessoas queer pela mídia gay seja bastante igual entre as gerações, o mesmo não pode ser dito para as pessoas heterossexuais. Enquanto 85% dos não-LGBTQ+ de 18 a 24 anos querem mídia queer, essa porcentagem cai consistentemente com dados demográficos mais velhos. Por exemplo, apenas 39% das pessoas com mais de 65 anos querem ver a mídia queer, de acordo com o relatório.
Quando se trata de representação, apenas 38% das pessoas queer se sentem bem com a forma como são representadas na mídia.
Há muito mais no estudo.
O fato principal são alguns: que bom que o WPP fez; que ruim que ainda estamos longe do ideal; que bom que estamos caminhando; que ruim que ainda tenhamos que falar sobre esse tema hoje.
Mas enquanto for necessário, seguiremos falando.
Texto de Pyr Marcondes, Senior Partner da Pipeline Capital
Texto originalmente publicado pela ProXXIma.
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