Texto de Pyr Marcondes, Socio Senior de Pipeline Capital.
Un estudio de McKinsey revela cuáles son las 15 tecnologías avanzadas que más adoptan actualmente las empresas. Van desde la computación cuántica hasta las inversiones en energía limpia. Pero voy a hacer aquí una selección de las mías: las tecnologías que son la base y serán el futuro de la conexión empresarial.
Ellos son: IA Aplicada, Conectividad Avanzada, Futuro de la Movilidad, Web3 y Tecnologías de Realidad Inmersiva. Vamos allá.
La IA Aplicada
El estudio considera la Inteligencia Artificial como una tecnología aislada de las demás, pero no la es. Está integrada en todas las tecnologías enumeradas en el estudio y es, de hecho, un conjunto complejo, detallado e interconectado de varias capas de tecnologías digitales basadas en algoritmos.
El análisis también se centra principalmente en la parte de la IA denominada Machine Learning. Y aunque este aprendizaje es realmente relevante, es sólo una parte de la IA. En este caso, casualmente, la pieza que más nos interesa. Machine Learning, ya lo sabes, es la capacidad que tienen las máquinas de aprender. Más que eso: aprenden a hablar con nosotros. Es una pieza cognitiva de la IA.
Aún más: es un aprendizaje incremental. Cuanto más capacitados, más conocimientos y habilidades adquieren los algoritmos para comprendernos e interactuar con nosotros. El impacto de esto en las empresas es obvio.
Las máquinas tendrán cada vez más presencia en el mundo empresarial, realizando tareas que antes eran realizadas por seres humanos. Sí, habrá desempleo por esto. Pero también se crearán nuevos puestos y funciones. Pase lo que pase en esta vertiente concreta del trabajo, el aumento de velocidad, precisión, mensurabilidad y rentabilidad de estas tecnologías para las empresas ya está siendo significativo. En ellos se invirtieron el año pasado 165 mil millones de dólares. Se trata de la tercera mayor inversión entre los sectores analizados por McKinsey.
La expresión “aplicada” adoptada por la consultora tiene que ver con que mucha investigación académica y empresarial se está haciendo de forma recurrente y se seguirá haciendo indefinidamente, porque nunca dejarán de invertir en tecnologías. Y estas inversiones no se computan aquí. Sólo aquellas que lo son se refieren a la aplicación efectiva de la IA.
Todos los avances tecnológicos de las empresas tendrán incorporada una capa de IA. Por eso conviene estar atentos y seguir los avances en este ámbito con sus aplicaciones para el mundo corporativo.
La Conectividad Avanzada
Los protocolos 5G/6G de la tecnología de telecomunicaciones celulares permitirán el avance del Internet de las Cosas y el Internet de las Cosas estará en todos los ámbitos de nuestra vida y de la vida de las empresas e industrias. Además, como base de infraestructura de telecomunicaciones para que estas redes comiencen a operar (lo que ya está sucediendo en Brasil, y ya sabes), se están realizando grandes inversiones en redes inalámbricas de baja potencia, satélites de órbita terrestre baja y otras tecnologías que soportan una gama soluciones digitales que pueden impulsar el crecimiento y la productividad en todas las industrias.
Las inversiones en este ámbito sumaron el año pasado 166 mil millones de dólares, incluido el estudio. Pero lo más importante es que la conectividad está impulsando avances en una serie de áreas relacionadas. Toda la cadena de compra, venta y distribución de las empresas se está viendo directamente afectada por estos avances. Lo mismo ocurre con el marketing, el consumo y retail. La cadena de suministro de las industrias también. Las ciudades serán más inteligentes gracias a esto. Al final, cada dólar invertido en Conectividad Avanzada genera decenas más en muchos otros sectores empresariales.
El Auturo de la Movilidad
Totalmente vinculado a la tecnología de Conectividad Avanzada, el Futuro de la Movilidad es, de hecho, la expresión más palpable y permeable de los avances en la conexión. Su manifestación más explícita está aquí mismo, en nuestro bolsillo o bolso. Y dentro de cada teléfono inteligente, un sinfín de posibilidades de integración con esas ciudades inteligentes que mencioné anteriormente, integradas dentro y fuera del consumo, ubicuas y omnicanal también. La movilidad no es sólo un atributo físico de locomoción, logística y compras. Es también una puerta abierta a toda la industria del entretenimiento y los juegos, que en conjunto representan hoy un volumen de negocios generado del orden de los 500 mil millones de dólares.
Según McKinsey, el año pasado se invirtieron 236 mil millones de dólares en el futuro de la movilidad. Y al igual que las inversiones en Conectividad Avanzada, cada dólar invertido en este sector también se multiplica en muchos otros en segmentos relacionados e interconectados.
Comprar, vender, desplazarse, consumir ocio y entretenimiento, entre muchas otras cosas, serán actividades completamente diferentes y mucho más avanzadas que hoy en muy poco tiempo. Para las empresas, esto significa una gran oportunidad de diversificación, expansión y mayores resultados.
Web3
Web3 es la internet inmersiva apoyada por Blockchain, que da lugar al Metaverso (una realidad digital paralela), a toda una nueva economía y finanzas descentralizadas (DeFi), basada en contratos inteligentes y transformando el poder de control de ciudadanos, usuarios y consumidores, quienes serán dueños de sus datos y de su seguridad digital de una manera nunca antes imaginada para y por internet tal y como lo conocemos.
Para las empresas, obviamente, este nuevo internet anabolizado por una velocidad muchas veces mayor que el de internet actual, además de ser omnipresente y rodearnos como si ya no estuviéramos fuera de él, significa un sinfín de nuevas posibilidades de comunicación, venta y gestión. Un entorno en expansión renovada y permanente, con oportunidades de negocio directamente proporcionales.
El año pasado se invirtieron en él 30 mil millones de dólares, según la consultora. Pero es de suponer que estas inversiones son todavía tímidas y que, en cuanto llegue este nuevo entorno en el que lo virtual y lo real ya no tienen fronteras gracias a las realidades inmersivas que lo constituyen tecnológicamente, crecerán exponencialmente. Como la propia Web3.
Las Tecnologías de Realidad Inmersiva
Las tecnologías de realidad inmersiva utilizan protocolos informáticos y de detección espacial para ayudar a los usuarios a «ver el mundo de manera diferente» a través de la realidad mixta o aumentada (AR/MX) o «ver un mundo diferente» a través de la realidad virtual (VR).
El año pasado se invirtieron 30 mil millones de dólares en el avance de estas tecnologías, nos dice McKinley.
Las realidades inmersivas, como se explicó anteriormente, son uno de los momentos y entornos más fascinantes de Web3 y el Metaverso. Son tu parque de atracciones más fascinante. Para las empresas se trata de generar entornos igualmente inmersivos para sus productos y marcas, pero también para toda su gestión industrial, logística y comercial.
Puede que sea divertido (y lo es), pero no es una broma. Se trata de todo un entorno de interacción con la realidad social y empresarial, que transformará la dinámica de cómo las empresas se relacionan con los ciudadanos y consumidores, además de cómo llevan a cabo su propia gestión. Es eso.
Como imagino haber dejado claro, estas 5 tecnologías se separan aquí sólo con fines didácticos y para facilitar nuestro análisis y el de McKinsey. Pero en verdad, todo esto es una sola cosa, totalmente conectada, integrada y cambiante mutua y frecuentemente. De hecho, interminable.
Las empresas en general deben ser conscientes de todos estos movimientos y participar en ellos, a riesgo de perder productividad, mercado y beneficios.
Texto de Pyr Marcondes, Socio Senior de Pipeline Capital.
