A pandemia teve um impacto profundo no setor de varejo da América Latina. A obrigação de ficar em casa forçaram os varejistas a fechar lojas físicas, causando estragos nos resultados financeiros de muitas empresas.
Ainda assim, a aceitação calorosa de varejistas e consumidores do comércio eletrônico tem sido uma fresta de esperança. As vendas de comércio eletrônico cresceram 36,7% este ano, para US 84,95 bilhões, quase três vezes mais do que o crescimento de 12,5% que estimavamos em nossa previsão para o quarto trimestre de 2019 – e quase o dobro do crescimento de 19,4% na nossa atualização de maio de 2020.
Este crescimento impressionante também fará da América Latina o mercado de varejo eletrônico de varejo de crescimento mais rápido pela primeira vez desde que começamos a cobrir a região em 2009. É também a primeira vez desde 2010 que a Ásia-Pacífico não terá mais seu histórico No. 1 posição.
Este crescimento decorre em parte do fato de que duas das potências econômicas da região – Buenos Aires, Argentina, e São Paulo, Brasil – estão sob alguns dos mais longos bloqueios impostos pelo governo em todo o mundo desde 20 e 22 de março, respectivamente.
Embora o presidente Alberto Fernández, da Argentina, tenha encerrado as medidas de bloqueio de Buenos Aires no início de novembro, a cidade passou a um distanciamento social “inteligente” no final do mês, o que encorajou as pessoas a tomarem decisões inteligentes ao decidir com quem interagir. Enquanto isso, o governador João Doria de São Paulo estendeu as medidas de bloqueio até 16 de dezembro, após as agora mais de 44.000 mortes relatadas por COVID-19.
Isso impulsionou ainda mais a mudança do consumidor em direção ao comércio eletrônico. Apesar de seu ambiente macroeconômico precário, a Argentina será o mercado varejista de comércio eletrônico de crescimento mais rápido em todo o mundo, com 79,0%, entre os 32 países que acompanhamos.
Enquanto isso, o Brasil ocupará o quarto lugar, com 35,0%, ligeiramente à frente do Reino Unido (34,7%) e 1 ponto percentual atrás da Espanha (36,0%). Para referência, o México chegará em 17º com um crescimento igualmente notável de 27,0%.
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